Отзыв Екатерины Лапшиной о прохождении обучения в SHMS, Швейцария, июнь 2017

Пройдя обучение в SHMS, я получила полезные теоретические знания, касающиеся отрасли гостеприимства. И я смело могу сказать, что качество моей академической и практической подготовки соответствует уровню профессионала. Я очень довольна, что прошла обучение именно в данном университете. Я счастлива, что мною была получена поистине уникальная возможность для прохождения обучения в одном из самых рейтинговых и лучших университетов. На протяжении обучения я приобрела навыки гостеприимства, одновременно с этим путешествуя и знакомясь с интересами людьми, а также изучая мир. По окончании обучения вы ощущаете себя частью глобальной индустрии гостеприимства. Моя мечта практически исполнилась! Сейчас я проживаю и работаю в должности менеджера по продажам и маркетингу на Джумейра Забел Сарай в Дубае. В мои профессиональные обязанности входит управление ознакомительными поездками и посещения туристических объектов, кроме того, на меня возложено общение с туроператорами и подготовка ежемесячных отчетов, несу ответственность за контроль платежей, связанных с рекламой, дизайном и поставкой. А также осуществляю контроль за маркетинговыми материалами. Проходя обучение в SHMS, мною были получены углубленные знания, касающиеся функционирования данной индустрии. Получив профессиональную подготовку, во мне развилась ответственность за принятые мною решения, я приобрела уверенность в себе. Так, принимая решение о работе в индустрии гостеприимства, готовьтесь к тому, что придется много работать, от вас потребуется терпение и усилия. Хотите достичь успеха? Тогда проявляйте уважение к людям, независимо коллеги это или ваши гости они, так как успех не возможен без общения и эффективной коммуникации. Если говорить о моей философии в профессиональной деятельности, то она строится на трех факторах, а именно лояльность, страсть и передовой опыт.